ĐẶT HÀNG & GIAO HÀNG
Oka Foods Việt Nam luôn nỗ lực cung cấp những sản phẩm hải sản tốt nhất trên cơ sở những phương thức mua hàng thuận tiện, phù hợp nhất với tất cả khách hàng. Để đặt, mua sản phẩm của Oka Foods Việt Nam, quý khách hàng có thể thực hiện 1 trong những cách làm sau:
Cách 1:
- Liên hệ trực tiếp văn phòng sản xuất của Oka Foods Việt Nam tại địa chỉ là Lô 2, KCN Điện Nam-Điện Ngọc, phường Điện Ngọc, thị xã Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam (xem bản đồ), hoặc
- Văn phòng làm việc công ty Oka Foods Việt Nam tại số 429 đường Trưng Nữ Vương, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng (xem bản đồ)
Cách 2:
- Gọi điện thoại đến HOTLINE 098-500-1245 (24/7 Phone / Zalo), Oka Foods Việt Nam luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.
Cách 3:
- Inbox trực tiếp fanpage: Oka Foods Việt Nam – Hải sản chất lượng cao từ Nhật Bản, https://www.facebook.com/okafoodsvietnam
Cách 4:
- Đặt mua hàng trực tiếp trên website https://www.okafoodsvietnam.com.vn
Cách 5:
- Đối với khách hàng yêu cầu báo giá trước, vui lòng truy cập đường link sau tại website của Oka Foods Việt Nam và chọn các mặt hàng để nhận báo giá,, https://okafoodsvietnam.com.vn/bao-gia-nhanh/
VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG
Với tiêu chuẩn nghiêm ngặt về mặt hàng thực phẩm đông lạnh, các sản phẩm phải được đảm bảo đầy đủ các điều kiện giao-nhận từ kho hàng của công ty đến tận tay khách hàng với nhật ký hành trình cụ thể và giám sát thời gian thực để đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng. Oka Foods Việt Nam có hệ thống vận chuyển riêng và tùy vào từng đơn hàng sẽ có hình thức vận chuyển phù hợp nhất, cụ thể như sau:
- Hàng đặt theo hợp đồng thỏa thuận cung cấp và gia công cho các đối tác là siêu thị, trường học, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng tại khu vực Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Huế sẽ được công ty giao bằng xe chuyên dụng của công ty. Chi phí giao hàng sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế đã ký.
- Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ: thu hộ bằng các dịch vụ Grab, Now có tính phí vận chuyển.
- Đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên: quý khách chuyển khoản vào tài khoản thụ hưởng của công ty Oka Foods Việt Nam (vui lòng xem bên dưới), cước phí giao hàng sẽ thống nhất khi chốt đơn hàng. Giá trị đơn hàng trên 10,000,000 VNĐ được giao miễn phí trong ngày, áp dụng cho phạm vi Tp. Đà Nẵng và Quảng Nam.
PHẠM VI GIAO HÀNG
Giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam
ĐỔI HÀNG, TRẢ HÀNG
Nằm trong nỗ lực nâng cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt hơn Oka Foods Việt Nam thông báo những quy định đổi trả sản phẩm như sau:
- Toàn bộ sản phẩm bán ra nếu không đảm bảo các điều kiện về chất lượng, an toàn thực phẩm đều được đổi trả miễn phí trong vòng từ 2 đến 4 tiếng (sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn trong túi và được lưu trữ ở nhiệt độ bảo quản)
- Quý khách mua hàng Online vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, thanh toán khi nhận hàng.
- Trường hợp sau khi nhận hàng và sử dụng quý khách phát hiện lỗi hỏng bên trong sản phẩm mà không phát hiện bằng cảm quan bên ngoài trước đó, quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và gửi về e-mail: okafoodsvietnam@gmail.com hoặc Zalo số 0913-499-984.
- Toàn bộ các sự cố phát sinh nếu có về chất lượng sản phẩm, Oka Foods Việt Nam cam kết bảo hành đổi trả 100%. Trường hợp quý khách không được giải quyết thỏa đáng xin vui lòng liên hệ Hotline 0913-499-984. Xin trân trọng cảm ơn.
HÌNH THỨC THANH TOÁN: Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản với nội dung thanh toán như sau
Mọi thắc mắc hoặc đóng góp của Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
- Hotline đặt hàng: 098-500-1245, 0235-384-3468 hoặc e-mail: sales@okafoodsvietnam.com.vn
- Hotline CSKH: 0913-499-984 hoặc e-mail: okafoodsvietnam@gmail.com
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!
Công ty Oka Foods Việt Nam